Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных
Редакция от: 13 июля 2026 г.
Настоящим я, пользователь мобильного приложения «Buddy Chat / Language Chatbot AI» (далее — «Приложение»), свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Шакурову Наилю, действующему в качестве самозанятого физического лица, контактный email: codingpas@gmail.com, далее — «Оператор», на обработку моих персональных данных на условиях, указанных ниже.
1. Персональные данные, на обработку которых дается согласие
Я даю согласие на обработку следующих персональных данных:
Регистрационные данные:
адрес электронной почты;
пароль в зашифрованном / хэшированном виде;
идентификатор учетной записи пользователя.
Данные авторизации по номеру телефона:
номер телефона, временно обрабатываемый в период активного запроса подтверждения;
HMAC-хэш номера телефона и последние четыре цифры номера для идентификации учетной записи;
временный технический ключ Flash Call и номер CallToAuth;
HMAC-значения секретного токена адреса вебхука и ключа CallToAuth.
Если выбран вход по номеру, полный номер передается Plusofon для входящего Flash Call либо CallToAuth. После Flash Call пользователь вводит последние четыре цифры номера звонящего. Для CallToAuth Приложение только после явного действия пользователя открывает системный набор номера, а пользователь самостоятельно совершает звонок; Plusofon передает результат CallToAuth через вебхук с номером телефона и техническим ключом. Секретный токен адреса вебхука и ключ CallToAuth не сохраняются в исходном виде. Полный номер, временный технический ключ Flash Call и номер CallToAuth удаляются из активного запроса после подтверждения либо истечения его срока. Приложение не читает сообщения, журнал или состояние звонков и не совершает вызов без действия пользователя.
Данные профиля:
имя пользователя или никнейм, если пользователь указывает их самостоятельно;
аватар или иные данные профиля, если такая функция доступна в Приложении.
Контент, создаваемый пользователем в Приложении:
тексты сообщений и запросов, отправляемых в чат;
ответы, генерируемые чат-ботом;
история переписки;
данные, связанные с языковой практикой и использованием AI-функций.
Данные голосовых функций, если пользователь использует такие функции:
голосовые запросы;
аудиозаписи или фрагменты аудио, необходимые для работы голосовых функций;
текстовые расшифровки голосовых запросов.
Оператор не использует голосовые данные для установления личности пользователя и не обрабатывает их как биометрические персональные данные.
Технические данные:
IP-адрес;
модель устройства;
версия операционной системы;
версия Приложения;
язык устройства;
временные метки действий в Приложении;
уникальные идентификаторы устройства или рекламные идентификаторы;
данные о сбоях, ошибках и диагностике работы Приложения.
Данные об использовании Приложения:
сведения о частоте и длительности сессий;
сведения о просмотренных экранах;
сведения о нажатиях на элементы интерфейса;
данные аналитики, необходимые для улучшения работы Приложения.
Данные о подписках и платежах:
статус подписки;
выбранный тарифный план;
дата начала и окончания подписки;
сведения о совершенных платежах;
номер заказа;
сумма, дата и статус транзакции;
идентификатор платежа.
Оператор не собирает и не хранит полные данные банковских карт, CVV-коды и иные конфиденциальные платежные реквизиты. Такие данные обрабатываются платежным провайдером.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
регистрация пользователя и создание учетной записи;
вход пользователя в аккаунт и защита учетной записи;
предоставление функций Приложения;
обеспечение работы чат-бота с искусственным интеллектом;
сохранение истории переписки и пользовательского прогресса;
предоставление голосовых функций, если пользователь их использует;
оформление, проверка и управление Premium-подпиской;
подтверждение оплаты и предоставление доступа к платным функциям;
связь с пользователем по вопросам работы Приложения, аккаунта, оплаты, подписки и поддержки;
обработка обращений пользователя в службу поддержки;
анализ работы Приложения и улучшение качества сервиса;
выявление и устранение ошибок, сбоев и технических проблем;
обеспечение безопасности Приложения и предотвращение мошенничества;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
3. Действия с персональными данными
Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными:
сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
передача третьим лицам в случаях, указанных в настоящем согласии и Политике конфиденциальности;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4. Передача персональных данных третьим лицам
Я соглашаюсь, что Оператор вправе передавать мои персональные данные третьим лицам, если это необходимо для работы Приложения и достижения целей обработки, включая:
платежный сервис ЮKassa / YooKassa — для обработки платежей и управления подпиской;
сервис Plusofon — для выполнения входящего Flash Call или CallToAuth и передачи результата подтверждения через вебхук;
магазины приложений, включая Google Play и RuStore, если оплата или распространение Приложения осуществляется через них;
сервисы аналитики, включая Google Analytics for Firebase, Яндекс AppMetrica или аналогичные сервисы;
сервисы диагностики ошибок и crash-репортов;
серверных, облачных и хостинг-провайдеров, обеспечивающих работу Приложения;
сервисы искусственного интеллекта, обработки текста, голосовых запросов и распознавания речи, если они используются для работы функций Приложения;
государственных органов и иных лиц в случаях, предусмотренных законодательством.
Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для работы Приложения, обработки платежей, обеспечения безопасности, выполнения требований закона или предоставления пользователю функций Приложения.
5. Отсутствие обработки специальных категорий данных
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни.
Оператор также не использует персональные данные пользователя для постоянного отслеживания геолокации.
6. Рекламные и маркетинговые рассылки
Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных или маркетинговых рассылок.
Сервисные уведомления, связанные с работой Приложения, аккаунтом, оплатой, подпиской, безопасностью и техническими изменениями, могут направляться пользователю в рамках исполнения функций Приложения.
7. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует с момента его предоставления пользователем и до момента его отзыва, удаления аккаунта либо прекращения использования Приложения, если иное не требуется по законодательству.
После удаления аккаунта персональные данные пользователя удаляются или обезличиваются, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в соответствии с требованиями закона, включая сведения о платежах и финансовых операциях.
Удаление аккаунта также распространяется на сохраненные HMAC-хэш номера телефона и последние четыре цифры, связанные с учетной записью.
8. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных.
Для отзыва согласия пользователь может:
удалить аккаунт через интерфейс Приложения, если такая функция доступна;
направить запрос на email Оператора: codingpas@gmail.com.
В запросе рекомендуется указать адрес электронной почты аккаунта и просьбу отозвать согласие на обработку персональных данных.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, которая была осуществлена до момента отзыва.
9. Подтверждение согласия
Нажимая кнопку, устанавливая отметку в чекбоксе, регистрируясь или продолжая использование Приложения после отображения настоящего согласия, я подтверждаю, что:
ознакомлен с настоящим согласием;
понимаю его содержание;
даю согласие свободно, своей волей и в своем интересе;
ознакомлен с Политикой конфиденциальности Приложения;
понимаю, что могу отозвать согласие в любое время.